บริษัท MEDEO จำกัด (ตัวแทน)

— แนะนำระบบการดูแลความปลอดภัยและการสนับสนุนผู้ป่วยเฉพาะทาง SRS —

บริษัท MEDEO จำกัด 

(สำนักงานใหญ่ในประเทศไทย)
เป็นทีมสนับสนุนที่เชี่ยวชาญด้าน
การดูแลความปลอดภัยของผู้ป่วย การดูแลระหว่างพักฟื้น และการสนับสนุนด้านความเป็นอยู่
สำหรับผู้เข้ารับการผ่าตัด MTF/FTM SRS การผ่าตัดหน้าอก การผ่าตัดสร้างอวัยวะเพศ รวมถึงศัลยกรรมตกแต่งและเสริมความงามอื่น ๆ

บริษัทของเรามุ่งให้ความสำคัญสูงสุดกับ
การประสานงานกับสถานพยาบาลอย่างราบรื่นและปลอดภัย
เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถมุ่งเน้นการรักษาได้อย่างเต็มที่ค่ะ


■ 1. ระบบการบริหารจัดการด้านความปลอดภัยทางการแพทย์

ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) ของบริษัท
มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีเป็นล่ามทางการแพทย์ภาษาญี่ปุ่นที่โรงพยาบาลยันฮี
และผ่านการอบรมด้านการแพทย์ระดับ เทียบเท่า BLS (Basic Life Support)
ซึ่งให้ความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนการดูแลก่อน–หลังผ่าตัด
และการตอบสนองต่อภาวะฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับการผ่าตัด SRS ค่ะ

นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนในประเทศญี่ปุ่น
ยังอยู่ระหว่างการศึกษาตามมาตรฐานสากลเพื่อ เตรียมสอบวุฒิ BLS
เพื่อเพิ่มพูนความรู้ด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องค่ะ


■ 2. ระบบบริหารแบบศูนย์กลางด้วยการประสานงานระยะไกล

งานสนับสนุนด้านความเป็นอยู่ของผู้ป่วยที่ประเทศไทย
จะดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ภาคสนามของบริษัท
ในขณะที่การติดตามอาการ การประเมินสถานการณ์สำคัญ
และการตัดสินใจด้านความปลอดภัย
จะถูกบริหารจัดการโดย CEO และเจ้าหน้าที่ในญี่ปุ่น
ผ่านระบบ การควบคุมแบบศูนย์กลางด้วยมุมมองทางการแพทย์ (Centralized Remote Management) ค่ะ

ด้วยโครงสร้างนี้
แม้เจ้าหน้าที่ภาคสนามจะยังเป็นเจ้าหน้าที่ใหม่
ผู้บริหารก็สามารถตรวจสอบสถานการณ์ได้ตลอดเวลา
และให้คำสั่งหรือคำแนะนำที่เหมาะสมได้ทันทีค่ะ


■ 3. ระบบการสื่อสารและประสานงานกับสถานพยาบาล

MEDEO ให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์
โดยจัดเตรียมระบบดังต่อไปนี้ค่ะ

สถานการณ์ทั่วไป: ใช้อุปกรณ์แปลภาษาแบบเฉพาะทางที่มีความแม่นยำสูง

สถานการณ์เร่งด่วนหรือเกี่ยวข้องกับการแพทย์:
ผู้บริหารหรือเจ้าหน้าที่ในญี่ปุ่นจะ ประสานงานระยะไกล
เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลทางการแพทย์ถูกต้องครบถ้วน ไม่เกิดความคลาดเคลื่อนค่ะ


นอกจากนี้
หากสถานพยาบาลเห็นว่าจำเป็นต้องมีล่ามแพทย์ประจำ
หรือผู้ป่วยมีความประสงค์ดังกล่าว
เราสามารถจัดเตรียม แผนบริการล่ามแพทย์ (Medical Interpreter Plan)
แบบจองล่วงหน้าได้ค่ะ


■ 4. แนวทางการดูแลความปลอดภัยและความเป็นอยู่ของผู้ป่วย

MEDEO สนับสนุนผู้ป่วยตั้งแต่ขั้นตอนการเดินทาง–ก่อนผ่าตัด–หลังผ่าตัด–จนถึงเดินทางกลับ โดยเน้นบริการดังต่อไปนี้ค่ะ

การตรวจเช็กอาการก่อนและหลังผ่าตัด

การจัดสภาพแวดล้อมในการพักอาศัยให้เหมาะสม

การประสานงานฉุกเฉินอย่างรวดเร็ว

การถ่ายทอดคำสั่งของแพทย์อย่างถูกต้อง

การช่วยอธิบายขั้นตอนการดูแลหลังผ่าตัด

การดูแลด้านสภาพจิตใจและลดความกังวลของผู้ป่วยค่ะ


โดยเคารพในมาตรฐานและแนวทางการรักษาของสถานพยาบาล
เรามุ่งสนับสนุนให้ผู้ป่วยสามารถมุ่งเน้นการรักษาได้อย่างเต็มที่ค่ะ



■ 5. หลักการดำเนินงานของ MEDEO

MEDEO ยึดถือมาตรฐานด้านความปลอดภัยและ
แนวทางการรักษาของสถานพยาบาลเป็นหลักสำคัญที่สุด
พร้อมอุทิศตนเพื่อช่วยให้กระบวนการรักษาราบรื่นและปลอดภัยค่ะ

หลักการของเราประกอบด้วย:

การแชร์ข้อมูลที่ถูกต้องและรวดเร็ว

ลดภาระงานบุคลากรทางการแพทย์

ส่งเสริมความเข้าใจของผู้ป่วย

ป้องกันความสับสนระหว่างการสื่อสาร

การดำเนินงานโดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรกค่ะ


■ สรุป

การผ่าตัด SRS เป็นสาขาที่ต้องการการดูแลด้านความปลอดภัยทางการแพทย์
และการติดตามอาการหลังผ่าตัดอย่างละเอียดเป็นพิเศษ
MEDEO พร้อมทำหน้าที่เป็น พันธมิตรของสถานพยาบาล
เพื่อช่วยสนับสนุนด้านความปลอดภัย การจัดสภาพแวดล้อม และความราบรื่นในการสื่อสารค่ะ

เราให้ความสำคัญกับความร่วมมืออันดี
และหวังว่าจะได้ร่วมพัฒนาสภาพแวดล้อมการรักษาที่ดียิ่งขึ้นไปพร้อมกับท่านค่ะ

ขอแสดงความนับถือค่ะ